☞ 여기서는 화성시, 지자체 보험사는 삼성화재를 예로 설명합니다.
☞ 주간의 경우 60%, 야간의 경우 70%까지 보상이 됩니다. (최대 보상 기준)
☞ 순서 : 지자체에 포트홀 사고 발생 사실을 알리고 → 지자체 필요 서류를 안내 받고 제출 → 지자체에 연계된 보험사에서 요구하는 서류를 제출하는 순으로 이뤄집니다.
☞ 여기서는 실제 사건을 바탕으로 정리하였습니다. 추후 포트홀 사고가 또 발생시 이 자료는 저의 참고 자료로 쓸 것이며, 다른 분들께도 도움이 될 것 같아 올리게 되었습니다.
[사고 및 보상 예시]
1. 포트홀 사고 발생일 : 2025. 2. 9(일)
2. 사고 피해금 : 20만원
3. 삼성화재로부터 보험금 수령일 : 2025. 2. 21(금) - 4만원 (20% 보상)
4. 지자체 재산관리과로부터 보험금 수령일 : 2025. 2. 28(금) - 10만원 (50% 보상)
삼성화재 배상일로부터 2주 뒤에 지자체에서 보상금이 들어온다고 했으나, 저의 경우 예상일보다 빨리 들어 왔습니다.
5. 자부담 : 6만원 (30% 자부담)
[관련 자료]
영조물 신청서 작성방법 : 여기클릭
위치도 등록방법 : 여기클릭
삼성화재 포트홀 보상 신청 방법 : 여기클릭
[미리 준비해야 될 부분]
1. 블박 영상 : 사고 직후 안전한 곳에 정차하여 사고 영상을 저장해 두세요.
2. 보험사 출동 확인서 : 보험사에 요청
3. 포트홀 사진
4. 차량 피해 사진 : 휠이나 타이어 등 포트홀로 인해 파손된 부위의 사진
5. 차량 수리 견적서 : 정비소 또는 타이어 가게에 요청
6. 영조물 신청서 : 지자체에서 받음
7. 위치도 : 사고난 장소를 위치를 알 수 있는 위치도
8. 자동차 등록증 사본 : 맨 첫장 앞부분만 있으면 됩니다.
9. 통장 사본 : 이것도 맨 첫장 앞부분만 챙기세요. 지자체와 지자체 보험사로부터 보상금을 받을 때 사용하는 통장으로 이용됩니다.
[지자체 준비물]
1. 차량 수리 견적서
2. 블박 영상
3. 영조물 신청서
4. 보험사 출동 확인서
5. 차량 피해 사진
[지자체 보험사 준비물]
☞ 실수로 인한 누락을 막기 위해 지자체에 제출했던 자료도 중복으로 지자체 보험사에도 제출하셔야 합니다.
1. 차량 수리 견적서
2. 블박 영상
3. 자동차 등록증 사본
4. 차량 피해 사진
5. 통장 사본
6. 포트홀 사진
순서 1. 블박 영상 저장하기
차를 안전한 곳에 정차한 후, 사고 당시의 블박 영상을 저장해 두어야 합니다.
이건 정말 중요한 증거 자료이니, 꼭 저장해 두시기 바랍니다.
아래는 제 차의 사고 당시 영상입니다. 참고로 올려 두겠습니다.
순서2. 보험사에 긴급 출동 요청하기
타이어의 펑크 발생으로 인해 자력으로 이동이 불가능한 경우, 보험사에 전화해서 긴급 출동을 요청하시기 바랍니다. 보험사의 긴급 출동을 부르면 주간의 경우 대략 30분 이내가 소요됩니다. 저의 경우 사건이 새벽에 발생하기 했지만, 아무리 새벽이라도 그렇지 출동 요청 후 2시간이 되서야 렉카 기사가 왔습니다. 1시간을 기다려도 렉카 기사가 안 와서 보험사 고객센터에 전화를 했고 그러고도 1시간을 더 기다려 출동 요청 후 2시간이 지나서야 왔습니다.
렉카 기사는 그렇게 늦고도 늦어서 미안하다는 말 아예 없었습니다. 말할까 하다 그냥 참긴 했습니다만, 진짜 너무 하네요. 다음번엔 다른 보험사로 갈아탈까 생각이 들었습니다. 보험사나 렉카기사나 둘 다 늦게 도착한거에 대해서 아예 사고가 없었습니다. 매우 기분이 안 좋았지만, 참았습니다.
렉카 기사가 경찰서에도 연락하라길래 경찰에도 연락 했었는데 경찰이 포트홀 사진과 사고난 위치 사진을 보내 달라길래 사진을 보냈고, 경찰은 현장에 와 보지도 않았고 렉카 기사가 도착했다고 문자로 답했는데 문자는 읽지도 않고 그러구 끝났습니다. 경찰도 렉카도 둘 다 맘에 안 드네요 진짜.
렉카 기사를 기다리는 동안 포트홀 사진과 차량 피해 사진을 찍으면서 기다리시면 됩니다. 추후에 지자체에 서류 제출시 보험사 긴급 출동 확인서를 제출해야 하는데, 그 때 용도는 관공서 제출용이라고 하시고 긴급 출동 확인서를 메일로 보내 달라고 요청하십시오.
순서3. 포트홀 사진 찍기
고속도로 같이 차량 통행이 많고 위험한 지역에선 촬영하지 마시고, 차량 통행이 적은 국도라면 안전에 주의해서 포트홀 사진도 찍어 두시기 바랍니다.
순서4. 차량 피해 사진 찍기
휠이나 타이어 등 포트홀로 인해 차량 피해가 발생한 부분의 사진을 촬영해 둡니다.
순서5. 차량 수리 견적서 받기
보험사 렉카를 이용해서 정비소나 타이어 가게에 이동 후, 차 수리를 받고, 정비소에 차량 수리 견적서를 뽑아 달라고 요청하십시오. 차 뿐만 아니라 포트홀 사고로 인해 신체를 다쳤으면 병원 치료 후 진단서 및 영수증도 끊어 두시기 바랍니다.
순서6. 영조물 신청서 작성
사고가 발생한 지역의 관공서(시군청)에 전화해서 포트홀 사고 배상을 받을려고 한다고 얘기하면 필요한 서류를 알려 주실 겁니다. 지자체마다 요청하는 서류는 약간씩 차이가 있을 수 있으니 단순 참고만 바랍니다. 저는 화성시로부터 차량 수리 견적서, 블박 영상, 영조물 신청서, 보험사 출동 확인서, 타이어 사진을 요청 받았습니다.
영조물이란 국가 또는 지자체의 공공 시설물을 말합니다. 그런 공공 시설물로 인해 피해를 입을 경우 영조물 배상공제 사고접수 신청서를 작성 후 다른 필요 서류들을 포함하여 담당자분께 메일을 보내 드리면 됩니다.
화성시 영조물 사고접수 신청서 다운받기 : 여기클릭
영조물 신청서 작성 방법 : 여기클릭
위치도 등록방법 : 여기클릭
순서7. 자동차 등록증 사본 스캔 뜨기
사진처럼 첫장 앞면만 스캔을 뜨면 됩니다.
순서8. 통장 사본 스캔 뜨기
통장 사본도 마찬가지로 맨 첫장 앞면만 스캔을 뜨면 됩니다.
